Atitude Positiva para melhor Atendimento ao Paciente

Para nós não é novidade que o varejo farmacêutico está mudando. Ele sempre esteve. A novidade é a velocidade com que as mudanças aconteceram e estão acontecendo. A nova jornada do paciente/shopper tem sido desafiador para todos os profissionais que atuam diretamente atendendo a este público.

A dinâmica desta nova jornada faz com que tenhamos que adotar estratégias diferentes para atender com excelência cada necessidade de paciente/shopper.

Neste cenário, novas competências mostram-se necessárias: as soft skills. Estas competências comportamentais tornam as vendas mais divertidas, menos estressantes e criam uma melhor experiência para seus clientes na farmácia.

Contrate: contato@oficinaderh.com.br